19 Ekim 2016

Vakıfbank Hayat Sigortası İadesi Yapılmaması..

11.04.2016'da kullanmış olduğum kredimi 15.06.2016'da kapatmama rağmen 19.10.2016 tarihi itibarı ile hayat sigortası geri iadesi banka tarafından talep oluşturulmadığı için bana iade edilmedi. Ferdi kaza sigortası ise sürekli bankayı aramama rağmen 2,5 ay sonunda iade edildi ve 15.06.2016'da kapattığım kredimin geri ferdi kaza sigorta iadesi 28.07.2016 tarihi itibarı baz alınarak yapıldı. Bankayı sürekli aramaktan yorulmuş biri olarak konu hakkında hassasiyet bekliyorum. Daha önce yapmış olduğum şikayete cevap ödeme yapıldığı tespit edildi diye geldi fakat tarafıma yapılan ödeme hayat sigortası değil ferdi kaza sigortasıdır. Hayat sigortamın hala ödenmediğini anlayabilmenin bu kadar da zor olmayacağını düşünerek şikayetimi yeniliyorum. Çözülmemesi durumunda artık Tüketici Mahkemesi ne başvuracağımı belirtiyorum.

İlyas 372 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön