31 Ağustos 2013

Vakıfbank Hayat Sigortamı İptal Etmiyor!

Vakıfbank Mamak şubesinden kredi çektim 2013 Haziran ayında kredimi başka bir bankaya taşıdım. Vakıfbank'ın adıma yaptırmış olduğu Hayat sigortasının iptali için bankaya başvurdum. Ancak aradan 2 ayı aşkın bir süre geçmiş olmasına rağmen banka tarafından sigortamın iptal edilmediğini Vakıf Emeklilik sigorta şirketinden öğrendim.

Kendi adıma olan Hayat sigortasını kendim iptal edemiyorum (?), iptal işleminin banka tarafından yapılması gerekiyormuş. Son 2 gündür bankaya ulaşamıyorum. Telefonlarına cevap vermiyorlar ya da açıp cevap vermeden geri kapatıyorlar. İşlemin iptal edilmesi için bankanın genel müdürlüğüne ve şubeye faks çektim ama bana geri dönüş yapılmadı.

Sedat 70 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön