07 Kasım 2014

Vakıfbank Hayat Sigorta Bedelinin Farkı Tarafıma Ödenmedi.

21.05.2013 tarihinde 60 ay vadeli ihtiyaç kredisi çektim. 18.09.2014 tarihinde erken kapama yaptım. Erken kapamadan dolayı hayat sigortası farkının tarafıma ödenmesi için dilekçe verdim. 1 ay sonra şubeye gidip hayat sigortasının farkı hesabıma niye yatmadı sordum. Bilgisayardan baktılar paranın hesabıma yatmadığını gördüler ve bana bazen 9 ayı bulabiliyor diye cevap vediler. Şaka gibi insanla dalgamı geçiyorsunuz alırken dakikasında alıyorsunuz ödemeye gelince 9 dereden su getirtiyorsunuz dedim. 2.nci defa dilekçe verdim. Yine 1 ay geçmesine rağmen sigorta bedelinin farkı tarafıma iade edilmedi. Krediyi kapatalı 2 ay olmasına rağmen hayat sigortasının farkı niye hesabıma yatırılmadı?

Fikret D. 308 Okunma

Cevaplar

  • Fikret D.17 Kasım 2014

    Bu gün 17 Kasım 2014. Bir 10 gün daha geçti. Vakıflar bankasından ne arayan var nede soran. Benim sigorta bedelinin farkı yine iade edilmedi.

  • Fikret D.17 Kasım 2014

    Şikayetiniz ilgili birime iletildi diyorlar fakat 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön