23 Şubat 2013

Vakıfbank Hatalı İşlem!

İzmir Narlıdere şubesi 00***51 hesabımda bulunan -1.194,88 TL bakiyeyi kapatmak için 30.01.2013 tarihinde şubeden para yatırmaya gittim. Memure bayana eksi bakiye olan hesabıma 1.200,00 TL para yatırmak, borcu kapatmak istediğimi söyledim.

Kendisi parayı, Kocaeli Gölcük şubesi 0***75 nolu zaten artı bakiye olan hesabıma yatırmış. Dolayısıyla İzmir hesabıma eksi bakiye nedeniyle faiz tahakkuk etti. Yatırdığım para ise diğer hesabımda boşu boşuna durdu.

Bir kaç gün önce tesadüfen farkına vardığım bu durum gereksiz yere mağdur olmama yol açmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bankanın ınternet sitesinde bu talep/şikayetimi yazabileceğim bir link yok.

Tuncay 68 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön