21 Ekim 2016

VakıfBank Harcama İtiraz Dilekçesi!

Müşteri no yerine kredi kartı bilgimi kullandım. Kartımdan benden habersiz yurtdışı merkezli belirli aralıklarla dolar üzerinden alışveriş yapılmış. 2016 Temmuz'da şans eseri fark ettim çünkü düşük miktarlarda çekilmiş hep. İzmir Karşıyaka Şemiklerde VakıfBank şubesinde harcama itiraz dilekçesi oluşturdum. Temmuz ayıydı bunu yaptığımda ayrıca bankanızı da aradım bana yasal olarak 45 gün içinde işlemimim sonuçlanacağını söylediler aradan 3 ay yani 90 gün geçti. Yasal süreyi 2 kat geçti bu süre zarfında defalarca aradım müşteri hizmetlerini ama yine de sonuçlanmadı şikayetim. Üstelik kimse beni bir kez olsun aramadı. Bu çekilen para benden habersiz bilgim dışında çekilmiş kart harcamalarında zaten mevcut çekilen paramın yasal faiziyle VakıfBank hesabıma yatırılmasını istiyorum 90 gün geçti bu kadar ilgisizlik umursamazlık olamaz.

Mustafa 506 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön