19 Şubat 2013

Vakıfbank Haksız Yere Aldıkları Parayı İade Etmediler!

Vakıfbank tan almış olduğum Sarı Karta otomatik ödeme verdim. Vermiş olduğum otomatik ödeme sonucunda her ay 90 tl işlem ücreti alırken otomatik ödeme verdikten sonra benden her ay 250 ile 300 tl para kesmeye başladı bu durumu bankaya bildirmeme rağmen 3 ay boyunca benden bu parayı tahsis ettiler sonrasından farkına vardılar ve durumu düzelttiler yaptıkları hatanın farkına varmalarına rağmen benden aldıkları parayı geri vermediler.

Durumu şubeye bildirdim. Cevap vermedi telefonla ardım size geri döneceğiz dediler dönmediler. Sorun Çözelim Hattına şikayet ettim. Bana numara verdiler 679792 takip numarası geri dönmediler aradığımda da bilgi vermiyorlar.

Umeyir 241 Okunma

Cevaplar

  • Umeyir 24 Şubat 2013

    vakıf bank merkezi aramama rağmen bana hiç bir bilgi verilmemiştir şubemi aradığımda ise bireysel krediler bölümünden telefondan düzgün hitap edilmiyip konu kestirilip atılmıştır hiçbir bilgi verilmemiştir...

  • VakıfBank Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap