VakıfBank Haksız Kart Aidatı!

Erhan K. |

VakıfBank maaş müşterilerinden kredi kart aidatı almıyor diye kart başvurusu yaptım. 89 lira kart ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Milplus kart özel bir kar, o yüzden ücret kesildi dediler. Ben daha önceden bu kartın farklı özel bir kart olduğu konusunda uyarılmadım. Bu miktarın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erhan K.
    09 Eylül
    14:47

    "Bizim böyle bir kuralımız var. O kart ücretsiz kartlardan değil". Diyolar.ben nereden bileyim hangi kartınız istisna? Haram olsun

  • Erhan K.
    08 Ağustos
    15:58

    Banka tarafından yardımcı olunmadı. Bana, maaş müşterilerinden kart ücreti alınmadığı söylenmişti. milplus kartın farklı bir kart olduğundan bahsedilmedi

  • Erhan K.
    05 Ağustos
    16:30

    Bankanızın uzun süredir maaş
    müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. Çalışma memnuniyetimden dolayı kendime
    ve aile fertlerinin kullanımına aldığım kredi kartlarım vardı. Maaş
    müşterilerinin kredi kartı yıllık ücretinden muaf olması nedeniyle şimdiye
    kadar bir sorun yaşamamıştım. Bu ayki harcama kontrolünü yaptığımda bi kartıma
    89 TL yıllık kart aidatı işlediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu
    kartımın milplus kartı olduğunu, kart ücreti muafiyeti konusunda istisnası
    olduğunu söylediler. Halbuki böyle bir istisnadan benim haberim yoktu. Bu
    haksızlığa karşı tüm kredi kartlarımı iptal ettirdim. Bilgilendirilmediğim bi
    durum nedeniyle yaşadığım maduriyetin giderilmesi için kartıma işlenen 89 lira
    borcun silinmesi konusunda gereğini arz ederim.

  • 03 Ağustos
    11:45

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr