29 Ocak 2014

Vakıfbank Hakkım Olan Puanı Vermediği gibi Üstüne Yatırılan Puanımı da Geri Çekti.

Likecard kullanıcısıyım, Likecard.com.tr yazılanlara göre doğum günümün 1 hafta öncesi ve sonrasına özel kampanya oluyormuş,her 50 liralık alışverişe 5 tl ve toplamda max 15 tl puan kazanıla biliyormuş, ben belirtilen tarihler (doğum günümden önceki ve sonraki 1 hafta) içerisinde 100 liralık tek bir alışveriş yaptım, bu durumda yazılan bilgilere göre benim 5 tl puan kazanmam gerekiyor.

Ancak sistem bana puanımı yüklemediği gibi birde üzerine alışverişlerden kazandığım 4 TL' yi çekti, yani toplamda 9 liralık bir puan yüklememesi söz konusu. Müşteri hizmetleri sürekli form oluşturuyor en son yetkili birim olumsuz olarak cevap verdi itiraz ettim tüketici hakem heyetine başvurun dendi!

Ahmet 93 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 15 Şubat 2014

    17 gundur hic kimse aramadi

  • VakıfBank Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön