20 Nisan 2013

Vakıfbank Güya Ücretsiz Nakde Taksit!

Vakıfbank'tan bana faizsiz, ücretsiz 3 taksitle 750 TL nakite taksit çekebileceğim hakkında mesaj geldi. Bu işlemi ATM'den yaptım. İlk başta nakite taksit menüsünü göremediğim için sehven nakit avans menüsünden giriş yaptım. 750 TL yazdıktan sonra taksit seçeceğimi veya işlem ücretini, faizini gösteren bir onay ekranı geleceğini düşündüm. Ancak ATM direk parayı verdi. İşlemi yanlış yaptığımı anlayınca geri yatırmaya çalıştım, yatırma menüsü hata verdi.

Bende aynı gün başka bankadan 750 TL EFT yaparak borcumu kapattım. Bankanın müşteri hizmetlerinden işlemin iptalini istedim. Kullanmadığım para için 1 günlük faiz ve 27,5 TL komisyon alınacağı söylendi ve itirazımı dahi kabul etmediler.

Zafer 400 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön