27 Ağustos 2013

Vakıfbank Güya 1000 TL Faizsiz Ve Masrafsız Nakit Avans Verdi!

Vakıfbank World Card'dan size özel faizsiz, masrafsız, 4 taksitle bedava 1000 TL kredi kampanyasına dair gelen mesaj üzerine 27.07.2013 tarihinde kredi kartımla Ben 1000 TL çektiğimde otomatikmen 4 taksit olacağını sanıyorken yanlış yaptığımın farkına varıp iptal butonuna basmama rağmen ATM parayı hemen verdi.

ATM parayı yatırma bölümü olmadığından 3 km ilerideki Gölcük Vakıfbank ATM'sinden hemen parayı geri yatırdım. Müşteri hizmetlerini aradım, yanlışlıkla parayı nakite taksit yerine nakit çektiğimi bu hatanın düzeltilmesini rica ettim. Kesinti yapılmamasını rica etmeme rağmen o hatayı bir kere yaptınız. Kesinti yapılacağını belirtti ekstremede sağ olsunlar hemen 37 TL artı bir sürü kesinti yaptılar...

Hakan 8.419 Okunma

Cevaplar

  • Hakan'ın Teşekkür Mesajı29 Eylül 2013

    şikayetime olumlu dönüş yaptılar.haksızlığı giderdikleri için teşekkür ederim.

  • Hakan 31 Ağustos 2013

    Ilk musterisine yaptigi hatayi aninda cezalandirmasi hichos degil

  • Hakan 28 Ağustos 2013

    vakıfbanka sorun çözelim ve müşteri hizmetlerine durumumu sözlü ve yazılı olarak belirttiğim halde kesintiyi yaptınız.tekrar sorun çözelime belirttim sonucu bekliyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön