Vakıfbank Gişe Memuru Paramı Vermedi.

Özgür T. |

15.01.2015 saat 16:30 da Vakıfbank Taksim Meydan şubesine hesabımda bulunan parayı çekmek üzere müracaat ettim. Kimliğimi ibraz etmeme rağmen güvenlik gerekçesiyle paramı alamadım. Daha önce bu şekilde para çektiğimi söylediğim halde gişe memuru bayan; "o sana parayı verenlerin problemi ben veremem " diyerek talebimi geri çevirdi. Bundan sonraki müracaatımda böyle bir problem yaşamak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür T.
    04 Şubat
    00:56

    Banka bana SMS gönderdi kimliğinizi ibraz etmek zorundasınız diye. Ben zaten kimliğimi ibraz ettim buna rağmen paramı alamadım.

  • 23 Ocak
    15:56

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr