19 Eylül 2013

Vakıfbank Gişe Memuru İlgisiz Davrandı!

18. 03. 2013 günü öğleden sonrası iş yerimden 1-2 saatlik izin alarak AÖF kayıt yenileme ücretimi Denizli Saltak Cad. bulunan Vakıfbank ATM'sinde yatırmaya çalışırken ATM'nin arıza vermesi sonucu sıra numarası alarak işlemi içeriden yaptırmaya çalışmama rağmen 'işlemi ATM'den yapacaksınız biz yapmıyoruz'deyip beni tekrar ATM'ye sallayan, başka bir banka çalışanı ile konuyla ilgili tartışıp ''ATM arızalıysa işlemi içeriden yapabilirsiniz''diyerek tekrar aynı gişe görevlisi bayana yönlendirilip işlemi yaptırmama rağmen suratlarında en ufak bir pişmanlık görmedim. Böyle köklü bir bankanın gerekeni yapacağını umuyorum.

Deniz 97 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön