10 Mayıs 2014

Vakıfbank Geçmişe Yönelik Belge İstemine Haksız Ücret İstiyor!

08.05.2014 tarihinde Vakıfbank'a gittim. Geçmişe yönelik kullandığım kredilerin raporunu tüketici hakları birimine verilmek üzre istedim. Vakıfbank 79 TL ücret istedi. Böyle bir hakları var mı yoksa nasıl cesaret ediyorlar? Bazı bankalar 5 tl alıyor bazı bankalar hiç bir ücret istemezken ücret isteyen bankalardan şikayetçiyim. Gereğini arz ederim.

Şeref Ü. 184 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön