Vakıfbank Geçmişe Yönelik Belge İstemine Haksız Ücret İstiyor!

Şeref Ü. |

08.05.2014 tarihinde Vakıfbank'a gittim. Geçmişe yönelik kullandığım kredilerin raporunu tüketici hakları birimine verilmek üzre istedim. Vakıfbank 79 TL ücret istedi. Böyle bir hakları var mı yoksa nasıl cesaret ediyorlar? Bazı bankalar 5 tl alıyor bazı bankalar hiç bir ücret istemezken ücret isteyen bankalardan şikayetçiyim. Gereğini arz ederim.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    10:13

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr