Vakıfbank Geçmiş Yp Ekstre Devir Borcu!

Selim K. |

Maaşlarımızı bu yıl Vakıflar bankasından alıyoruz. Kredi kartımı yeni aldım, iki aydır
kullanıyorum. Ebay üzerinden us doları bazında harcama yaptım. (169.10 usd- son ödeme 15.10.2014)

Türk lirası olarak ta alışveriş toplamım 195.05 TL (son ödeme 15.10.2014) Otomatik ödeme talimatım olduğu halde 15.10.2014 tarihinde TL borcum ödeniyor ama $ borum ödenmiyor. Hesabımda yatan maaşım duruyor (2.724tl). Daha sonra borcumun ödenmediğini anlıyorum ve banka şubesine (Kazan/Ankara) gidip $ hesabı açtırıp borcumu ödedim (20.10.2014)

Sonuç olarak; Yukarıda bahsi geçen “geçmiş yp ekstre devir borcu" 389,81 TL ve ydkt faizinin, KKDF ve BSMV ödemelerinin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selim K.
    14 Aralık
    21:27

    Şikayet tarihim : 17 Kasım 2014

    Bugünün tarihi : 14 Aralık 2014

    Bir aydır bir arpa boyu gelişme yok. Vakıfbank'ın "Sorun Çözelim" ekibi bir ayda basit bir sorunu çözemediyse ismini "Sorun Toplama" merkezi olarak değiştirmeli.

  • Selim K.
    01 Aralık
    21:33

    Verilen cevaplar bilinenin ilanı türünden. Hesaplar database\'inde var ve bunu düzeltebilecek iken yorgunu yokuşa sürüyorsunuz. Şu telefonu arayın şöyle yapın böyle yapın diyeceğinize yaptığınız hatayı düzeltin. Benim size ayıracak zamanım yok.

  • Selim K.
    21 Kasım
    12:54

    sikayetvar.com'a yazmadan 8-10 gün önce vakıfbanka durumu yazmıştım. Hala cevap yok.

  • 17 Kasım
    16:21

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr