03 Şubat 2014

Vakıfbank Geçmiş YP Ekstre Devir Borcu!

10.01.2014 de neden olduğunu anlayamadığım bir şekilde "Geçmiş YP Ekstre Devir Borcu!" adı altında 3,06 liralık bir çekim olmuş. Benim anlamadığım bu kartın borcunu Vakıfbank mı ödüyor ben mi?

Ekrem 9.500 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem 10 Şubat 2014

    Vakıfbankın attığı maili : Sayın Ekrem .... Bankamıza iletmiş olduğunuz mesajınız incelenmiş olup, 10.01.2014 hesap kesim tarihli ve 20.01.2014 son ödeme tarihli 1.37 USD ekstre borcunuz son ödeme tarihine kadar USD olarak ödenmediği için 3.06 TL ye çevrilmiştir. Yabancı para olarak yapmış olduğunuz harcamalarınız USD ekstrenize yansımaktadır. USD ekstreniz için son ödeme tarihine kadar USD olarak ödeme yapmanız istenir. Yabancı para dönem borcunun son ödeme tarihine kadar ödenmeyen kısmı; son ödeme tarihindeki TCMB döviz satış kurunun %1 fazlası ile çarpılarak Türk Lirası’na çevrilmekte ve o dönemin hesap kesim tarihinden başlamak üzere ödeme yaptığınız tarihe kadar eksik yatırılan tutara faiz işletilmektedir. USD harcamalarınızın TL ‘ye çevrilerek TL ekstreniz içerisinde bildirilmesini isteyebilirsiniz. Bu durumda USD harcamanız TCMB döviz satış kurunun %2 fazlası ile çarpılarak Türk Lirası’na çevrilmekte ve harcamanız TL ekstrenizde bildirilmektedir. Kredi kartınızda yer alan mevcut harcamalar uygulamaya dahil edilemez ancak henüz yapmadığınız harcamalar için sadece TL ekstresi gönderilmesi sağlanabilir. USD harcamalarınızın TL ekstrenizde yer almasını talep ediyorsanız, 444 0724 numaralı Telefon bankacılığımızı arayarak talebinizi müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Bilgilerinize rica ederiz. Saygılarımızla,

  • VakıfBank Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön