Vakıfbank Gecikme Bildirim Ücreti!

Okan B. |

8. ay kredi kartı ekstremi gönderemeyen banka, SMS ve tekrar mail gönderdiği söyleyerek gecikme bildirim ücreti alması ve bu işlemi yapmadan önce kredi kartımı e-ekstre olarak değiştirmeme rağmen mail adresime gelmemesi çok ilginç bana herhangi bir açıklamamda yapamıyorlar neden gelmedi diyorum yok.

SMS için de hattınızı değiştirmişiniz gibi bir şeyler söylüyorlar hiç güven verici değil, "Vakıfbank' ın gönderemediği SMS mail için ben ücret ceza vb. ödemek zorundaysam, bu nasıl bir işletme anlayışı? Anlamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    10:13

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr