09 Eylül 2013

Vakıfbank Ekstre Talebime Ücret İstedi

Bugüne kadar kredi kartımdan yapılan kesintileri öğrenip hakem heyetine başvurabilmek için çağrı merkezi üzerinden ekstrelerimin mail hesabıma gönderilmesi yapmış olduğum başvurum için 5 TL ücret talep edildi.

Başka bankalar ile aynı işlemleri gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir ücret talebi ile karşılaşmadan işlemimi gerçekleştire bilmiştim. Bu kadar basit bir işlem için bile ücret talep edilmesini mantığım almıyor. Yapılan kesintileri mi aldıktan sonra 9 yıldır kullandığım kredi kartımı iptal edeceğim.

Anil 32 Okunma

Cevaplar

  • Anil 13 Eylül 2013

    Henüz iletişime geçen olmadı.

  • VakıfBank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön