09 Mayıs 2014

Vakıfbank Eksik Puan Yüklemesi Yaptı!

Vakıfbank'ın kredi kartı ile 10 alışverişten 1'i bedava kampanyasına 6 nisan tarihinde sms ile katıldım. ve 6 nisan tarihi itibarı ile ilk 10 alışverişimde en düşük bedel 9.22 tl olduğu halde hesabıma 580 puan yani 2.9 tl'lik puan yüklenmiştir. Nedeni olarak 5 nisanda bu tutarda alışverişiniz oldu denmektedir. Ancak kampanya şartlarında sms katılımından önceki alışverişler dahildir diye bir ibare bulunmamaktadır. Bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Nuh 159 Okunma

Cevaplar

  • Nuh 13 Mayıs 2014

    tek kelime ile facia böyle bisi yok acilen kartimi iptal talebinde bulunacagim.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön