04 Kasım 2015

Vakıfbank Ek Kart Talebi...

Bir kamu çalışanıyım. Kurum bankamız Vakıfbank. Yani aylık maaşımızı Vakıfbank'tan almaktayız. Bankanın Aliağa Şubesine bana ait hesaptan para çekebilmesi/işlem yapabilmesi için eşim adına ek kart alabilmek için ben müracaat ettim. Ancak kabul edilmedi. Gerekçe olarakta "eşimin Vakıfbank müşterisi olmadığı, öncelikle müşteri olarak bir müşteri numarasının olması gerektiği, bunun için en yakın şubeye kendisinin giderek kredi sözleşmesine benzer görüntüde kalabalık sayfalı bir kitapçığı imzalaması gerektiği söylendi. Ben "Bankanızın müşterisi benim, benim hesabımın kullanımına yönelik benim rızamla eşim adına ek kart istiyorum. " dediğimde. "Özür dileriz Bankamızın kuralları böyle" denildi.

Adnan 2.744 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi04 Kasım 2015

    Kaydınız incelenmiş olup, şikayetvar.com dan iletmiş olduğunuz bildirimde, Bankamızla T.C. Kimlik Numarası /Vakıfbank müşteri numarası/ kart numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Bu sebeple kaydınız işleme alınamamıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizden iletebilirsiniz. VakıfBank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön