23 Ocak 2014

Vakıfbank EFT Ücreti Aldı.

Vakıfbank'la kurumumuz arasında 2011 yılında yapılan ve 2014 yılında yenilenen sözleşme gereği TR57000150******9708 IBAN numaralı hesabımdan yapılan EFT işlemlerinde ücret alınmaması gerekirken, 16.01.2013 tarihinde yaptığım altı adet EFT işleminden masraf olarak kesilen toplam 9,48 TL.’nin (1,58*6 TL.) hesabıma iade edilmesi için 27.11.2013 tarihinde bankanız Ankara Tunalı Hilmi Şubesine vermiş olduğum dilekçeye bugüne kadar yanıt verilmemiştir olup yapılan bu hatanın ivedi olarak çözülmesini rica ederim.

Emine 96 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön