Derya G. Teşekkür Mesajı

Sorunum 18 Mayıs akşamı çözüldü. Teşekkür ederim.

Vakıfbank EFT Problemi!

Derya G. |

Sabah Vakıfbank hesabımdan İş Bankası hesabıma EFT yaptım. İş Bankası'nda değiştirdiğim halde hala kızlık soyadımın kayıtlı olması sebebiyle EFT'min iletilmediğini. (İki banka arasında yaşadığım onca telefon trafiğinden sonra) öğrendim. Şimdi EFT'min iade edilmesi için İki banka topu birbirine atıyor.

Vakıfbank'ta EFT iade kaydı oluşturdum ve bana bu durum için kullanmak üzere İş Bankası'nda sorgulama yaptırabileceğim bir numara verdiler. Şimdi bu numarayı İş Bankası yetkilisine söyleyince onlar bununla herhangi bir işlem yapamadıklarını söylüyor. Hangisi doğru hangisi yanlış bilmiyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Derya G.
    29 Mayıs
    09:59

    Sorunum 18 Mayıs akşamı çözüldü. Teşekkür ederim.

  • 18 Mayıs
    11:42

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr