15 Mart 2013

Vakıfbank Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

Çekmiş olduğum konut kredisinde dosya masrafı adı altında alınan 1100 tl için tüketici hakem heyetine başvurdum. Hakem heyeti beni haklı bularak paranın iade edilmesine karar verildi. Kırşehir Şubesi ile görüştüm iade yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım bizde sizi mahkemeye vermişizdir dedi. Haklı bulunduğum bu paranın acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Osman 74 Okunma

Cevaplar

  • Osman 29 Mart 2013

    halen vakıfbanktan bu konu hakkında beni arayan olmadı. sadece kredi kartı istermisiniz diye aradılar. Banka eğer bu hafta içinde cevap vermezse haciz işlemine başlatacağım. bankanın müşteri şikayeti umurunda değilmiş onu anladım.

  • VakıfBank Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön