16 Şubat 2013

Vakıfbank Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

Vakıf Bankası Iğdır Şubesinin 0015*****728616***** hesap nolu müşterisiyim Iğdır Şubenizden 19/09/2011 tarihinde 10.000 tl Tüketici kredisi kullandım.Bankanızca tarafımdan dosya masrafı tahsil edildi.15 Şubat 2013 tarihinde Vakıf Bankası Iğdır şubesine giderek tarafımdan alınan dosya masrafının tarafıma iade edilmesini istedim onlar da bana dosya masrafının iade edilemeyeceğini söylediler Ben de kesilen dosya masrafına ait dekontun tarafıma verilmesini istedim buna rağmen dekont tarafıma verilmedi Bana 78 tl ödediğim takdirde tarafıma dekont verileceği söylendi. Amacınız tüketiciye engel koymak mı?Dosya masrafının iade edilmesini veya dekont verilmesini istiyorum.Bankanızdan Şikayetçiyim.

Ahmet 167 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön