18 Ocak 2014

Vakıfbank Dosya Masrafımın İadesini Talep Ediyorum!

Vakıfbank müşterisiyim. Bitlis ilinde önceki yıllarda çektiğim ihtiyaç kredisine ait bilgilerime (dosya parası iadesi için gerekli bilgiler) ihtiyaç duydum. Bankaya iadeli taahhütlü posta gönderdim. Ancak gelen yazıda şahsıma ait bilgileri tarafıma vermek için bankaya 70-80 tl. civarında (tam hatırlamıyorum) para yatırmam gerektiğini bildirdiler. (Aynı işlemler başka bir bankada hiçbir ücret istenmeden gönderildi.)

Gökhan 76 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 22 Ocak 2014

    22 ocak 2014 Vakıfbank sorun çözelim ekibi yetkilisi 5 gün geçmesine rağmen sorunumla ilgilenmiyor

  • Gökhan 21 Ocak 2014

    aynı hizmeti tekrar bu bankadan almam için uygun bir sebep bulamıyorum. sorun çözmek yok

  • Gökhan 21 Ocak 2014

    şikayetim 18 ocak 2014 tarihinde yayınlandı. bankanın yazılı cevabında en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen bu zamana kadar (21 Ocak) Vakıfbank a ait hiçbir yetkili tarafıma bilgilendirme yapmadı.

  • VakıfBank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön