Vakıfbank Dosya Masrafımı Ödemiyor!

Fatma S. |

Yuva ve ihtiyaç kredilerimin dosya masrafları için 20.02.2013 tarihinde Ankara 1. Tüketici Mahkemesine dava açtım. Açmış olduğum davanın sonucu 07.06.2013 tarihinde Ankara 1. Tüketici Mahkemesi'nce lehime karara bağlandı.

Bu karar neticesinden dosya masrafı olarak kesilen toplam 1.950 TL ve toplam 23.70 TL yargılama masrafının tarafıma ödenmesi hükmü verilmiştir. Bu nedenle 07.06.2013 tarihinden itibaren iki haftalık yasal süreyi bekledikten sonra 07.06.2013 tarihinde Vakıfbank Etlik Şubesine ilgili evraklarımı vererek bu paranın tarafıma ödenmesini istedim.

Aradan geçen 5 aylık süre içerisinde iki sefer şubeye uğramama rağmen tarafıma ödeme yapılmamıştır. gerekli uyarının yapılmasını diliyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    15:16

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr