Vakıfbank Dosya Masrafı İçin Verdiğim Dilekçeye Cevap Vermedi!

Mehmet Y. |

Yaklaşık 3 yıl önce kullanmış olduğum konut kredisi için tarafımdan kesilen dosya masraf ücreti ve yine bu kredi üzerinden yapmış olduğum 2 ayrı yapılandırmadan tarafımdan kesilen 2 ayrı erken ödeme cezalarının tarafıma ödenmesi husunda yazmış olduğum iadeli taahhüt mektup ile gönderdiğim dilekçeme 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir cevap gelmemiştir. Resmen Vakıfbank bizi kaale bile almadığını göstermektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    10 Temmuz
    10:52

    bir haftayı geçt hala bankadan arayan olmadı

  • 02 Temmuz
    13:49

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr