02 Temmuz 2014

Vakıfbank Dosya Masrafı İçin Verdiğim Dilekçeye Cevap Vermedi!

Yaklaşık 3 yıl önce kullanmış olduğum konut kredisi için tarafımdan kesilen dosya masraf ücreti ve yine bu kredi üzerinden yapmış olduğum 2 ayrı yapılandırmadan tarafımdan kesilen 2 ayrı erken ödeme cezalarının tarafıma ödenmesi husunda yazmış olduğum iadeli taahhüt mektup ile gönderdiğim dilekçeme 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir cevap gelmemiştir. Resmen Vakıfbank bizi kaale bile almadığını göstermektedir.

Mehmet 889 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 10 Temmuz 2014

    bir haftayı geçt hala bankadan arayan olmadı

  • VakıfBank Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön