22 Aralık 2015

Vakıfbank Dosya Masrafı İadesi Yapmıyor.

Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucu kullandığım kredinin dosya masrafının ödenmesi konusunda karar çıkmıştır gelen kağıtla beraber bankaya gittiğimde dosya parasının kredi çektiğim şubeden ödenemeyeceğini merkezden ödeneceğini söylediler, böyle bir saçmalık olur mu? Resmi yazı gelmiş hala red peşindeler. Vakıfbank' ın son hali budur.

Mustafa 132 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 01 Şubat 2016

    Daha ne kadar bekleyim istersiniz karar tarihi 08.09.2015 4 ay oldu

  • VakıfBank Temsilcisi01 Şubat 2016

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış ve 22.12.2015 tarihinde cevaplanmıştır. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

  • Mustafa 01 Şubat 2016

    1.5 ay oldu hala cevap gelmedi bu mudur müşteri şikayeti cvbı vakıfbankın

  • VakıfBank Temsilcisi22 Aralık 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön