Vakıfbank Dosya Masrafı İadesi!

Volkan A. |

Yaklaşık 1 sene önce çektiğim ihtiyaç kredisinin dosya masrafı iadesi için tüketici mahkemesine başvuruda bulundum ve tüketici mahkemesi beni haklı bulup paranın iadesine karar verdi fakat buna rağmen Vakıfbank dosya masrafı adı altında aldığı 250 tl yi mahkeme kararı olmasına karşın iade etmiyor...

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan A.
    15 Şubat
    13:07

    Ankara İzmir cad. vakıfbank şubesine elden verdiğim tüketici mahkemesi karar belgesinin belge banka tarafından alındığına dair olan kayıt numarasını veriyorum
    tarih:03.01.2013
    kayıt no:15
    saat:14:45

    hala mı belge bize ulaşmadı diye yalan konuşabiliyorsunuz merak ediyorum?

  • Volkan A.
    15 Şubat
    12:59

    yayınlanan şikayet üzerine vakıfbanktan gelen maili yayınlıyorum:
    Sayın Volkan AYNA,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak yapılan inceleme sonucu, belirtmiş olduğunuz hakem heyeti kararının tarafımıza ulaşmadığı tespit edilmiş olup, karar Bankamıza ulaştığında işlemler Tüketici Mahkemesi kararı doğrultusunda gerçekleştirilecektir.

    Sayın vakıfbank yetkilileri tüketici mahkemesi kararı elinize geçti ki buna avukatınız Elif Aslı Arı AKSOY aracılığı ile itiraz ettiniz ve yaklaşık 2 hafta önce sonuca ilişkin itirazınız tüketici mahkemesi tarafından red edildi ayrıca mahkeme kararını ben elden Ankara İzmir cad. vakıfbank şubesine elden verdim. Tüm bunlara rağmen elinize karar geçmediğini söylüyorsunuz yalan söylüyorsunuz

  • 14 Şubat
    13:18

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
    Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    VAKIFBANK
    Sorun Çözelim