09 Eylül 2014

Vakıfbank Dosya Masrafı Dekontuna Ücret Talep Ediyor.

Kullandığımız kredilerde bizden alınmış olan dosya masrafları bankalarca iade edilmektedir. Vakıfbank'tan yıllar önce ayrı ayrı zamanlarda 2 kez kullanmış olduğum ve o zaman benden alınmış olan toplam 180 TL masrafı belgeleyebilmem için benden 106 TL masraf istiyorlar.

Bankanız nasıl böyle akıl almaz ücretler isteyebiliyor. Vakıfbank'ı kınıyorum! İnsanların haklarını alabilmelerini bile engellemek için böylesine akıl almaz taleplerde bulunabiliyorlar. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) bu haksız ve çirkin talebi engelleyemiyor mu?

Ahmet 477 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Eylül 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön