Vakıfbank Dosya Masrafı Alıyor!

Turan Ç. |

Vakıfbank'tan 2008 yılında 40 Bin TL. 2009 yılında 110 Bin TL 2010 yılında 10 Bin TL kredi kullandım. Benden işlemlerim esnasında kesilen dosya masrafı ücretlerinin tarafıma iade edilmesi için işlem yapmak istediğimde Sarıgazi şubeniz evraklarımı bana verme karşılığında 157 TL talep etti. Bu parayı vermem ve acilen benden kesilen dosya masraflarının dökümünü tarafıma istiyorum. Müşteri olarak bu en doğal hakkımdır. Gereğinin yapılmasını acilen bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    10:52

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr