Son arananlar Temizle
Vakıfbank'a vermiş olduğum dilekçeye 3 aydır cevap verilmiyor. Bankaya gittiğimizde istenilen her evrak fotokopisi için 50-75 TL arası toplamda 500 tl civarında parayı hesaba yatırmamız halinde istenilen bilgilerin ( sözleşme fotokopisi, komisyon ücreti listesi) verileceğini belirtildi. Ayıptır. 5-10 sayfa fotokopi için bu kadar para talep edilir mi? Olumlusuz da olsa henüz bir cevap verilmemiştir. Söz de kamu bankası.
Tuncay
84
Okunma
Cevaplar
VakıfBank Müşteri Temsilcisi29 Kasım 2013
Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr