15 Ağustos 2014

Vakıfbank Diğer Bankalar Yapıyor Bizde Yapıyoruz!

Vakıfbank Isparta Merkez Şubesine mesaiden önce 15 dk. sırada bekleyip 2. numarayı aldım. Mesai başladığında bin ile başlayan numaralar çağrılmaya başladı. Bekle ki sıra gelecek! ama ne mümkün. Sistem önce kartlıları alıyor sonra da bankaca insan yerine konmayanları...

Görevliye "mesai bitimine kadar kartlı müşteriniz gelse ben bekleyecek miyim" dedim. Oda: Sistem böyle dedi. Hemen müdür yardımcısına durumu anlattım. Bana" diğer bankalarda yapıyor" dedi. diğer bankaların yaptığı yanlış sizi aklamaz dedim. Şayet kartlılara değer veriyorsanız bunlar için ayrı personel görevlendirirsiniz benim hakkımı gasp etmezsiniz" dedim. Haklısınız ama sistemi Genel Müdürlük ayarlıyor. BDDK şikayet edeceğim.

Nuri 564 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi15 Ağustos 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön