28 Ekim 2016

VakıfBank Dekont Masrafı!

Okul harcımı 25.09.2016 VakıfBank ATM'sinden yatırdım. ATM teknik arıza nedeniyle dekont vermedi. ATM'den verilen referans numarasıyla şubeden dekont alabileceğim uyarısı verildi. Şubeye gittiğimde dekont alabilmem için, kendi teknik arızaları nedeniyle veremedikleri 4*3 lük bir kağıt parçası için 5.25 TL'lik bir masraf çıkardılar. VakıfBank'ın kendi yanlışını müşterisine yansıtması VakıfBank'a olan güvenimi sarsmıştır büyük ihtimal ile yanlış yaptıklarının farkında olmadıklarını düşünüyorum. Gelecekte müşterisi olabileceğin bir bankanın paranın iadesini için gerekli çalışmayı yapacağını umuyorum.

Ayfer 885 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön