22 Ocak 2014

Vakıfbank Dakikalarca Bekletiyor.

1- Vakıfbank çağrı merkeziniz dakikalarca bekletiyor (15-18 dk.) daha önce sizlere şikayette bulunmama rağmen neden hala müşterilerinize eziyet ediyorsunuz? Bugünde aradım 7 dk. sonra kapattım. Böyle çağrı merkezi hizmeti olmaz.

2- Kredi kartımı otomatik olarak ödeme talimatı verdim ödenmesi gereken gün akşam vakti mesaiden sonra ödeme yapılmadığını görünce internetten ödeme yaptım ama 2 kez kesinti yapılmış ve alınmış siz nasıl ödenen hesaptan 2. kez ödeme alırsınız? Bu nasıl bir hizmet? Kredi kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum artık sizden hizmet almak istemiyorum.

Ünal 28 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön