14 Şubat 2013

Vakıfbank Çözüm Bulmuyor!

Vakıfbanktan uluslararası alışveriş sitelerinde kredi kartımın kabul edilmediği konusunda 1595564 nolu şikayetim için için cevap geldi Vakıfbank Sorun Çözelim merkezinden gelen cevapta Kart bilgilerimin dolandırıcılar tarafından ele geçirildiğini kartımım sanal işlemlere kapalı olup yenilenmesi gerektiğini kartımın 29. 11. 2012 de sanal işlemlere kapatıldığı söylemişlerdir.

Fakat bana kartımın dolandırıcılar tarafından sözde ele geçirildiğini 2 ay boyunca bana bildirmemişler ve 29. 11. 2012 tarihinde kartımı sanal işlemlerle kapatıldığını söylemelerine rağmen ben o tarihten sonra defalarca kartımı sanal işlemlerde kullandım. Vakıfbank sorun çözmüyor sadece çok iyi mazeret uyduruyor.

Durmuş 137 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön