23 Mart 2013

Vakıfbank Çözülmeyen Sorun!

0599 la biten kartımla hepsiburada dan 500 tl ve üzeri harcamaya 75 tl worldpuan kampanyasına katıldım kampanya şartlarında kampanya kart bazında değil müşteri bazındadır yazıyordu kendim ve avukat bir arkadaşımla 2 adet harcama yaptık lakin sadece 1 adet 75 tl yüklendi 2. sı yüklenmedi konuyu vakıfbanka ileteli yaklaşık 15-20 gün oldu ama ne arayan var ne de soran üstelik konuşma kayıtlarına bakılınca 16 martta sorun çözülecek denildiği halde kimsenin umurunda değil.

Bu işin bir standardı olmalı olmalı devlet bankası diye mi böyle aylarca bir sorunun çözümü beklenmemeli ayrıca buralara hazır şablonik cevaplar yolluyorlar lakin çözüm sıfır konuyu bimere ve bddkya da yazacağım çözüm bekliyorum.

Soner 28 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön