24 Ekim 2016

VakıfBank Cep Telefon Numarası Güncellenmemesi!

21.10.2016 tarihinde uşak'ta ki VakıfBank şubesine gidip maaş hesabı açtırdım. Aldığım sırayı dakikalarca bekledim. Beklemekten sıkılarak işlemi mi yapacağını tahmin ettiğim kişinin gişesine yanaşıp hesap açtırmak istediğimi söyledim. Buyurun dedi. Konuyu anlattım. Kimlik istedi verdim. Aktif olarak bir tane hesabımın olduğunu söyledi. Hatırlamadığımı söyledim. Tamam yenisini açalım dedi. Prosedür gereği bir sürü imza attım. Mail adres cep telefonu vesaire tüm bilgileri doldurdum. İnternet bankacılığı şifremin cep telefonuna mesaj ile geleceğini söyledi tamam diyerek bankadan ayrıldım. Mesaj o gün gelmedi. Ertesi gün yanı 22.10 cumartesi müşteri temsilcisini mesajımın gelmediği için aradım. Yine uzun uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri temsilcisi anne kızlık soyadımı sordu, söyledim. 2.sorusu ise kimlik seri numarası? Bu nereden çıktı anne kızlık soyadımı sordunuz söyledim. T.C. Sor, adres sor söyleyeyim, nereden bileyim!

Fatih 347 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 25 Ekim 2016

    Bugüne kadar hiçbir firmanın güvenlik olarak kimlik seri no. sorduğuna şahit olmadım. ! Kaç kişi biliyor Allah aşkına kimlik seri numarasını. Ayrıca cep tel banka yetkşlisine vermeme rağmen sistemde güncellememesinden dolayı işlem yapamadım ve bankamatik kartını da ben söyleyince verdi. Cuma neden vermediniz? Maaş hesabı bu, istememiz mi gerekiyor dediğimde aldığım cevap şuydu; ; belki o gün yokmuştur... . İlk işlemde bende ki puanın eksi VakıfBank... . O koltuklara hak edenleri oturtun... ...

  • VakıfBank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön