04 Eylül 2013

Vakıfbank Çağrı Merkezine Ulaşmak İçin Geçen Süre Çok Uzun!

Her şey çok güzelde bu Vakıfbank'da çağrı merkezini arayıp da henüz 7 dakikadan önce ulaştığımı görmedim. Günümüzde saniyelerin önemli olduğu bir nokta da hele ki ekonomi ve para yönetiminde müşteriyi bu kadar bekletmek kötü bir politika. Çağrı merkezi ulaşımı çok az. Her aradığımda söylüyorum ve dikkate almıyorlar. Müşteriyi dikkate almamak ona daha iyi hizmet vermek için politikalar üretmemek de bir başka eksi not.

Furkan 32 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 11 Eylül 2013

    geçen tekrar aradım bir gelişme yok...

  • VakıfBank Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön