10 Eylül 2013

Vakıfbank Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum!

Defalarca aradım 850'li telefonda bekletildiğimle kaldım. Allah aşkına bu Vakıfbank Yöneticilerinden biri de şu şikayetlerimizi bir okusa. Yöneticilik bu mudur? Kime sesimizi duyuracağız? Yok ki bir muhatap bulup derdimizi anlatalım.

İnanmıyorsanız bir deneyin bakalım 850'li yada 444'lü telefonu arayın. Arayın da neler çektiğimizi belki anlar da bu "Sorun Çözelim" in asıl kendisinin sorun olduğunu idrak edersiniz. Tabii böyle yöneticiler varsa. Çalışanlarınızı kontrol edin lütfen..

Kendinizi bir de müşterinin yerine koyun ve deneyin bakalım Vakıfbank'ta bir sorun iletebilecek bir yere ulaşabilecek misiniz. Sorun Çözelim'e bir mesaj atın bakalım cevabı bir aydan önce geliyor mu?

Tolga 50 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 01 Ekim 2014

    Vakıfbanka dert anlatmaktansa 10 tane deveyi hendekten atlatmaya razıyım.

  • Tolga 08 Eylül 2014

    Allah vakıfbankın 850li telefonlarını aramak zorunda bırakmasın. Herşeyi yerine getirseniz bile Kampanyadan puan almak deveyi hendekten atlatmaktan daha zor. İlk 300 bin kişiye girmeniz gerek derler. SMS atan ilk 300 bin... Neyse siz bir deneyin ondan sonra görürsünüz.

  • VakıfBank Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön