17 Eylül 2013

Vakıfbank Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum!

Bu gece Vakıfbank çağrı merkezini 3 defa ayrı ayrı zamanlarda toplam 10 dakika, 10 dakika ve 18 dakika olmak üzere aradım ve hala arıyorum. Müşteri temsilcileri diğer müşteri temsilcileriyle konuşuyor diye bekletti.

Acil bir EFT yapmam gerekmesine rağmen yapamadım. Diğer çağrı merkezlerinde kaç dakika sonra bağlanacağı söylenmesine rağmen bu çağrı merkezinde biraz diye diye beni yarım saatten fazla bekletildi. O kadar reklam yapılmasına rağmen ulaşamadım.

Mustafa 33 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 24 Eylül 2013

    hiç bir şekilde ulaşamadığım için değerlendirmede yapamadım.

  • VakıfBank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön