27 Eylül 2014

Vakıfbank Çağrı Merkezi Çalışanları Yardımcı Olmuyor.

Vakıfbank'tan daha önce kullanmış olduğum kredim ile ilgili ne kadar "dosya masrafı" ödediğim ile ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden verilen cevap: Biz göremiyoruz!
Sizce bunu görememe ihtimali var mı? Sırf bu masrafları geri almayalım diye bilgi vermiyorlar!
Diğer bankaların çağrı merkezlerinden bu bilgileri aldım ama Vakıfbank bana yardımcı olmuyor!

Selçuk 631 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi29 Eylül 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön