10 Nisan 2013

Vakıfbank Çağrı Merkezi Çalışanları Çok Kaba!

Vakıfbank çağrı merkezini 2 hafta içerisinde yaklaşık 5 defa aradım. Her defasında da müşterisine ders vermeye çalışan, çözüm üretmekten uzak, kaba müşteri temsilcileriyle muhatap oldum. Temsilcilerin ekserisi umursamaz, sinir bozucu ve tahrik edici bir şekilde cevap vermekteler ve bu durum bana "Bu bankanın vizyonu acaba bu kadar dar mı?" sorusunu sorduruyor. Zira, keşke maaşımı bu bankadan almasam ve bu insanlarla muhatap olmak zorunda kalmasam deme noktasına geldim.

Yasin 163 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön