31 Ekim 2016

VakıfBank Bireysel Müşteri Temsilcisinin Kabalığı!

31.10.2016 günü saat 09.20 sıralarında işlemlerimi yapmak üzere VakıfBank Demetevler şubesine geldim. Orta bölümde bulunan bireysel müşteri temsilcisi, bankacılık işlemlerimi gerçekleştirdiği sırada yanlış bilgilendirme yaptı. Bu yanlış yüzünden bir haftadır mağdur olduğumu beyan ettim ve adını sordum. Sebebini sorduğunda şikayet edeceğimi söylemem üzerine "söylemiyorum adımı, ne yapacaksın" şeklinde kaba tavırda bulundu.

Bahse konu banka yetkilisinin yaptığı saygısız hareketinden dolayı şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Profesyonel çalışma sistemi ile çalışan bir bankada insancıl yaklaşıma karşılık, üslubunu bozan bu tarz kişilerin çalıştırılmasına şaşırırken, şahsıma yapılan terbiyesizce hareketi esefle kınıyorum.

Eray 346 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön