20 Mart 2013

Vakıfbank Bilgim Dışında Otomatik Ödeme Talimatı Verilmiş!

Vakıfbank bankamatik hesabımda benim herhangi bir yazılı yada sözlü bir talimatım olmadan otomatik ödeme talimatı verilmiş Avcılar Vakıfbank şubesinden. Bana ancak yasal takip için aradıklarında borcum olduğunu öğreniyorum. Vakıfbank kredi kartımdaki borç miktarı direk olarak bankamatik kartımın alt hesabından çekilmiş.Çağrı merkezini aradım şikayet kaydı bıraktım fakat dikkate alıp hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı ve şubeye gidip derdimi anlatmak istediğimde de Avcılar Firuzköy şubesindeki beyfendi kaba bir tavırla sorduğum sorulara kaile bile almadan parayı alıp dekontu verdi. Ben çıkan bu borcu hiçbir şekilde kabul etmiyorum ses kaydı dinlensin.

Gizem 35 Okunma

Cevaplar

  • Gizem 15 Nisan 2013

    hiçbir şekilde geri dönüş olmadı sadece degerlendirmeye alınmış diye bir mesaj geldi..Çözüme dair bişey yok...

  • VakıfBank Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön