12 Mart 2014

Vakıfbank Bilgim Dışınd Hesaplarım Arası Aktarım Yapıp Masraf Almış!

Vakıfbank hesaplarımdan vadesiz hesabım üzerinden yatırım hesabıma virman yapılarak masraf kesintisi yapılmış olup, şube ile görüşmem de bunun IMKB tarfından alındığı bilgisi verilmiştir. MKK GE 30H, MKK106Y, MKK 34 Y şeklinde alınan bu masrafların müşteri ve banka şube bilgisi olmaksızın alınması çok manidar olup, bu güne kadar alınmayan bu masrafın iadesini talep ediyorum.

İhsan A. 129 Okunma

Cevaplar

  • İhsan A.12 Mayıs 2014

    Çözüm ve dönüş yok. Hizmet kötü.

  • İhsan A.12 Mart 2014

    Türkiye Bankalar Birliği ve Üst Kurul'da çalışan arkadaşlarıma danıştım ve bir hesabınızdan diğer hesabınıza sizin bilginiz olmadan havale yapılması suçtur şeklinde bilgi aldım.

  • İhsan A.12 Mart 2014

    İnanın bu şekilde çözüm alınabileceğine inansam iletirdim, lakin çalışanlarınıza konuyu anlatıp cevap almak o kadar uzun süre alıyorki, birden çok kişiye kouyu aktarıyorsunuz ve netice alamadığınız gibi hasta ediyorlar insanı.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi12 Mart 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön