24 Temmuz 2015

Vakıfbank Bilgilerin Yanlış Girilmesi Sonucu İnternet Bankacılığını Aktif Edemiyorum!

Çalıştığım firma Vakıfbank'la anlaştığı için mecburen hesap açtırmak zorunda kaldım. Anne kızlık soyadı ve telefon numaramın yanlış girilmesi yüzünden internet bankacılığını aktif edemiyorum. İlk defa denediğimde şu durumla karşılaştım. Anne kızlık soyadının bazı harfleri soruldu. Doğru girmeme rağmen bu adımı bir türlü geçemedim. Daha sonra kendi soyadımın harflerini girince bu adımı geçtim. İkinci adımda telefonuma gelen şifre soruldu, ama şifre SMS ile gelmiyor. Belli ki numaram da yanlış girilmiş. Şubeye gittiğimde dilekçe doldurmamı ve bunun düzeltileceği söylendi. Dilekçeyi doldurmama 1 haftadır değişiklik yok. Müşteri olmama rağmen kartımı kullanamıyorum.

Oguzhan 173 Okunma

Cevaplar

  • Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı27 Temmuz 2015

    Sorun çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim

  • VakıfBank Temsilcisi24 Temmuz 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön