26 Ağustos 2013

Vakıfbank Bilgilerim Güncellenmemiş!

Vakıfbank Kredi kartımı son ödeme tarihinde ödeme yapamadığım için ödeme tarihinin ertelenmesi talebinde bulundum 4440724 ü aradım. (Bugün 19:08 de ) Annemin kızlık soyadının kaydedilmesi gerekliymiş. Yaklaşık 6 ay önce Mardin Vakıfbank şubesine gittim.

Tamam annenizin kızlık soyadını güncelledik dediler. Bugün tekrar 44407' ü aradım annemin kızlık soyadı sistemde değilmiş. Müşteri temsilcisi hem ilk 2 yada ilk 3 harfini söylememi istiyor. Hem de kayıtlı değil diyor. Yarım saat telefonda konuştuk. Hem Vakıfbank Mardin şubesinden hemde müşteri temsilcisinden şikayetçiyim.

Hasan 55 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 30 Ağustos 2013

    kendi özel durumumdan ötürü mecbur olduğum için vakıfbank kredi kartını kullanıyorum.aksi halde hiç bir avantajı olmadığı gibi.ne müşteri temsilcisi ne de mardin şube çalışanlarından kimse memnun değil.

  • VakıfBank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön