Vakıfbank Bilgilendirmeden Ücret Alıyor!

Hakan Ş. |

Kredi kartı ödemesi gecikince mesaj atarak bilgilendirildim ve bu bilgilendirmeyi bana 2,85-TL olarak yansıttılar. Bu yasal bir uygulama mıdır? Böyle bir ücret uygulaması nasıl paraya tabi olur anlayamadım. Mart ayında hesabıma yüklenerek benden alınan bu ücrete itiraz ederek kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

SMS Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    10:58

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr