20 Mart 2013

Vakıfbank Bilgi Verme Ücreti!

Ben 2000 li yıllardan 2009 yılına kadar birkaç kez Vakıfbank tan kredi çektim.Bunlara ait dosya masraflarımın iadesini istemek üzere döküman istediğimde benden 79 tl "bilgi verme masrafı" adı altında ücret kesildi.Bende aldığım dökümanlarımla tüketici haklarına başvurdum 3 aydır bir sonuç yok.Bankanın bu paraları ödemeyeceği söylentileri ne denli gerçek.Alırken neden bir kuruştan vazgeçmez ama iş vermeye ve ödemeye gelince bin dereden su taşıyorlar.

Murat 37 Okunma

Cevaplar

  • Murat 17 Nisan 2013

    13.03.2013 tarih ve 2013/237 nolu karar ile bankanızdan aldığım taşıt kredisi dosya masrafı olan 150 tl lik geri iade Tüketici Hakem Heyeti karaı doğrultusunda tarafıma verilen karar yazım elinize ulaştı mı ulaştıysa karara bağlanan 150 tl lik iade tutarımı ne zaman ve nasıl alacağım konusunda bilgilendirmenizi rica ediyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön