18 Ekim 2016

VakıfBank Bilgi Güncellemesi Yapılmıyor...

Yaklaşık bir ay önce şirketim, maaş hesabımızı Garanti Bankası'ndan VakıfBank'a geçirdi. her şey iyi güzel hoşken kartımın şifresini unutmam ve kartımın bloke olmasıyla başladı. Müşteri hizmetlerini bu blokeyi kaldırmak için aradığımda kişisel bilgilerim eşleşmedi ve işlemlere devam edilemedi. Kartı kullanıp bir de üstüne kredi kartı göndereceklerini söyleyen görevliler, şimdi bana diyor ki bilgileriniz bizde mevcut değil, çok saçma. Güncellemek için ve konuyla ilgili telefondan halledip halledemeyeceğimi öğrenmek için bağlı olduğum şubeyi arıyorum ve açan olmuyor. Müşterileriyle ne kadar ilgili bir banka.

Pembegül 831 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön